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Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland

Bitte beachten Sie, dass sich der Lenk-Trimmungsschieber (Nr.

In unserem Online-Shop können Sie zwischen folgenden Bezahlmöglichkeiten wählen:

Möglicherweise sind die sogenannten Umkehrschalter am Handsender nicht richtig eingestellt.

Für einige PLAYMOBIL-Gebäude bieten wir individuelle Beleuchtungs-Sets an.

Für den Baukran 3262/4080 können noch Ersatzteile nachbestellt werden.

Sie haben das Recht, Ihre Ware innerhalb von zwei Wochen an uns zurückzusenden.

Bitte legen Sie die Batterie im Unterwassermotor andersherum ein, dann fährt das Boot wieder vorw

Unser Spielzeug ist nach dem Baukastenprinzip konzipiert. Der Spielwert liegt u.a.

Unser komplettes Sortiment finden Sie online unter

Es ist wichtig, dass das Seil auf den Kurbeln tatsächlich im Uhrzeigersinn aufgewickelt wird, da

Trotz größter Sorgfalt und ständiger Kontrolle kann auch bei PLAYMOBIL eine Reklamation vorkommen

Ja, gerne!

Akku und Ladegerät für die RC-Bahn sind nicht mehr Bestandteil unseres aktuellen Sortiments.

Unsere Bearbeitungs- und Versandzeit ist standardmäßig bereits sehr schnell.

Eventuell sind die einzelnen Bauelemente nicht richtig festgesteckt.

Mit dem PLAYMOBIL® Online-Ersatzteilservice haben Sie die Möglichkeit, schnell und einfach verlor

Eine Übersicht aller aktuellen Gebäude-Erweiterungen finden Sie unter diesem Link in unserem Onli

5536.pdf

Der RC-Unterwassermotor 5536 kann an folgende PLAYMOBIL-Boote aus dem Sortiment montiert werden:<

Bitte prüfen Sie, ob auf dem Antriebsmodul ein gelber Steckzapfen verbaut wurde.

Ja, wenn Sie einen nicht funktionstüchtigen elektronischen Artikel haben, prüfen wir diesen gerne

Die Fernbedienungen der RC-Unterwassermotoren stellen sich beim Pairing auf die Motoren ein.

Unsere Ersatzteile sind nachdem die Packung aus dem Sortiment genommen wurde noch ca.

Das Herunterladen von Bauplänen auf www.playmo

Das neue RC-Modul-Set 6914 2,4 GHz beinhaltet kein Quarzpaar.

Zahlreiche Baupläne bieten wir unter www.playm

Ja, alle PLAYMOBIL-Artikel (ausgenommen elektronische Teile) können bei max. 30°C Grad  - z.B.

Leider passen die neuen Licht- und Sound-Module der aktuellen Feuerwehrfahrzeuge nicht auf die äl

Eine Altersempfehlung finden Sie auf jeder Packung.

Nachfolgend finden Sie eine Liste aller bisherigen und aktuellen RC-fähigen PLAYMOBIL-Fahrzeuge:<

Bei einer schriftlichen oder telefonischen Bestellung werden Rechnung oder Nachnahme angeboten.

Die Schienen der Bahnen 4016, 4017, 4010, 4011 und 4085 sind mit den Schienen des Neuen Güterzug

In Papierform werden unsere Baupläne bis zu  vier Jahre, nachdem die Packung aus dem Sortiment ge

Bitte stellen Sie an der Fernbedienung einen Kanal (A B C D) ein.

Zur Reduzierung des Zahlungsausfallrisikos wird die Bonität des Kunden über einen Dienstleister e

Wir möchten, dass Ihnen unsere Produkte auch weiterhin viel Freude bereiten.

Wir empfehlen in diesem Fall, nach eventuellen Restbeständen im Spielwarenhandel vor Ort zu frage

Unter dem Link:

Bei unserem neuen Güterzug muss vor Inbetriebnahme eine Kanalzuordnung (Pairing) vorgenommen werd

Als Markenspielzeug-Hersteller sind wir uns unserer Verantwortung Kindern gegenüber bewusst und u

Die früheren RC-Bahnen 4016, 4017, 4010, 4011 und 4085 stören sich nicht mit dem neuen RC-Güterzu

Die Box kann herausgenommen werden, wenn die richtigen Nummern eingestellt werden.

Auch außerhalb der Garantiezeit prüfen wir gerne elektronische Artikel für Sie.

Unter www.playmobil.de --->

Ja, gerne. Hierzu geben Sie bitte die von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse (z.B.

Ja, nach und nach sollen auch ältere Baupläne online gestellt werden.

In der PLAYMOBIL-Magazin Ausgabe Nr.

Bei den IR-Cars handelt es sich um unbemannte Roboter-Fahrzeuge, die von den "Bewohnern" von Futu

Eine Online-Shop-Bestellung geht direkt in unser Versandsystem über, weshalb eine Änderung bzw.

Ist eine Online-Shop-Bestellung abgeschlossen, geht sie direkt in unser Versandsystem über.

Auf www.playmobil.de können Sie sich mithi

Melden Sie sich im Online-Shop unter LOGIN (rechts oben) an, klicken Sie dann auf Ihren Namen (re

Einen Handsender für die Züge 4016, 4017, 4010, 4011 und 4085 haben wir leider nicht mehr vorräti

Unsere Motorblöcke für die RC-Trains 4016, 4017, 4010, 4011 und 4085 bieten wir nur noch innerhal

Vermutlich ist der Überlastschutz aktiv.

Auf www.playmobil.de finden Sie eine Übers

Unser Lagerbestand im Online-Shop wird täglich aktualisiert.

Um die Langlebigkeit dieses Spielzeuges zu gewährleisten, verfügt das Fahrzeug über einen sog.

Jeden Monat stellen wir ein besonderes Angebot aus unserem Bestellkatalog für Ergänzungen und Zub

Prinzipiell: nein.

Das Pairing beim meinem RC-Unterwassermotor des Piratensegler 5238 funktioniert nicht?

Am Shopping-Center 5485 gibt es die Möglichkeit, die Modeboutique 5486 direkt an der Erdgeschoss-

Die Tor-Erweiterung 6385 aus dem Katalog für

Unsere Neuheiten werden immer zum Jahresbeginn auf der Spielwarenmesse in Nürnberg vorgestellt.

Verschlüsselung

Hilfreiche Informationen finden Sie unter:

Ja, bei der Etagenergänzung 7483 ist bereits eine Treppe enthalten.

In die rechte Seitenwand des Dioramas wird von hinten die durchsichtige Halterung ( Ersatzteil 30

Bitte überprüfen Sie folgendes:

Sind die Batterien richtig eingelegt?

Evtl. hilft Ihnen nachfolgender Hinweis:

Gerne erläutern wir Ihnen, warum wir bei einem Kostenvoranschlag Ihre Anschrift benötigen:

Bestellung direkt im Online-Shop:

In unserem FunPark-Shop in Zirndorf können Sie Ersatzteile direkt bestellen.

Leider nein. Ihre Online-Shop-Bestellung geht direkt in unser Versandsystem über.

Bitte überprüfen Sie zuerst, ob Sie bei der Eingabe Ihrer Login-Daten auf die Groß- und Kleinschr

Sie können sich selbst aus unserer E-Mail-Verteilerliste löschen, indem Sie auf den entsprechende

Die Laserkanone strahlt keinen tatsächlichen Lichtstrahl aus.

Eine Lieferung an eine Packstation ist natürlich möglich.

Im Spielwarenhandel vor Ort oder auf www.playmobil.de unter

Ja, in unserem Online-Shop können alle angebotenen Produkte (Artikel aus dem Bestellkatalog, Lize

Auf www.playmobil.de können Sie unter dem

Um Ihren Account zu löschen, loggen Sie sich bitte im Online-Shop unter LOGIN (rechts oben) ein,

Bei unserer PLAYMOBIL-Grundfigur kann man einen Maßstab von ca.

Leider nein - einen Geschenkverpackungsservice bieten wir nicht an.

Um einen Fahrbetrieb mit mehreren IR-Cars zu ermöglichen, synchronisieren Sie bitte jedes IR-Car

Die Reichweite kann aufgrund der IR-Steuerung variieren.

Die Anbau-Artikel 5486 Modeboutique und 6333 Erweiterung (aus unserem Katalog für Ergänzungen &am

Beim Spielwarenhandel vor Ort oder in unserem Online-Shop unter

Wenn Sie im Online-Spiel bei der jeweiligen Fee den entsprechenden Geheimcode eingeben, sollte ei

In diesem Fall sollte die alternative Montagehilfe 30658822 (leuchtend gelb) enthalten sein.