Verschlüsselung
Das SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) hat sich im World-Wide-Web als Standard durchgesetzt. Es besteht in der Verschlüsselung des Datenverkehrs zwischen dem Browser des Kunden und dem Server. Ein "Abhören" der übermittelten Daten durch Dritte wird so verhindert.
Woran erkenne ich, ob die Verbindung verschlüsselt ist?
Ob und wann Daten verschlüsselt übertragen werden, zeigt Ihnen Ihr Internetbrowser an. In den meisten Fällen erscheint dann ein Schlüssel-Symbol oder ein geschlossenes Vorhängeschloss am unteren Bildrand (bei Netscape 3.0 ist es ein durchgezogener Schlüssel). Wenn das Schloss geschlossen bzw. der Schlüssel durchgezogen ist, können Sie davon ausgehen, dass die eingegebenen Daten verschlüsselt übertragen werden.
Bei Framesets werden einzelne verschlüsselte Seiten allerdings nicht auf diese Weise angezeigt. Um hier den Status zu überprüfen, können Sie im Eigenschaften-Menü Ihres Browsers die Sicherheitsinformationen der einzelnen Frames abrufen.
SSL bei PLAYMOBIL
Beim Bestellvorgang im PLAYMOBIL-Online-Shop kommt ebenfalls die SSL-Technik zum Einsatz, um Ihre persönlichen Daten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Die Verschlüsselung wird im Bestellvorgang beim Checkout ab "Schritt 2 - Zahlung" automatisch aktiviert.
Probleme mit SSL
Damit Sie testen können, ob die SSL-Verschlüsselung bei Ihnen problemlos funktioniert, haben wir eine Testseite eingerichtet: SSL Test
Wenn Ihnen die Seite angezeigt wird, funktioniert die Verschlüsselung Ihres Browsers.
Sollten Sie stattdessen eine Fehlermeldung erhalten, kann das verschiedene Ursachen haben:
1. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Browser eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung unterstützt. Ein Bestellvorgang in unserem Online-Shop mit einem Browser mit niedriger Verschlüsselung ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Die aktuellen Versionen der Browser erhalten Sie z.B. auf CDs, die zahlreichen Computerzeitschriften beiligen und im Internet auf folgenden Herstellerseiten:
Mozilla Download
Internet Explorer Download
2. Sollten Sie bei der Darstellung SSL-verschlüsselter Seiten weiterhin Probleme haben, überprüfen Sie bitte in Ihren Browseroptionen, ob die Verwendung von SSL 3.0 aktiviert ist:
Internet Explorer: Extras > Internetoptionen > Erweitert
Netscape 6: Bearbeiten > Einstellungen > Sicherheit > SSL
Netscape 4: Communicator > Extras > Sicherheitsinformationen > Navigator
3. Sollte Ihr Computer von einer Firewall geschützt werden (z.B. in einem Firmen-Netzwerk), die das SSL-Verfahren nicht unterstützt, fehlt möglicherweise in der Konfiguration der Eintrag eines passenden Security Proxies oder die Freigabe des SSL-Ports. Dies wird Ihnen normalerweise in der Fehlerdiagnose angezeigt. Um das Problem zu beheben, sollten Sie sich mit Ihrem Netzwerk-Administrator in Verbindung setzen.